اگر سیمکارت خود را گم کردید یا آن را از شما دزدیدند نگران نباشید ما در این متن به شما یاد خواهیم داد که چگونه سیم کارت خود را دوباره بگیرید. با ما تا انتها متن همراه باشید تا با نحوه دریافت مجدد سیمکارت گمشده یا سرقتی آشنا شوید.
بعد از گم شدن سیمکارت چه کنیم؟
ممکن است سیمکارت شما گم شود و یا حتی آن را از شما سرقت کنند حال تکلیف چیست؟!!
در این حالت اولین کاری که باید انجام دهید سوزاندن سیمکارت است. شاید بپرسید که چرا باید سیمکارت گمشده خود را بسوزانیم؟
برای جلوگیری از خطرات احتمالی باید حتما سیمکارتهای گمشده یا سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت
مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیمکارت بر عهده صاحب سیمکارت است.
بعد از سوزاندن سیمکارت می‌توانید اقدام به دریافت مجدد سیمکارت خود نمایید.
نحوه سوزاندن سیمکارت مفقودی یا سرقتی
خب همینطور که در پاراگراف قبل توضیح دادیم اولین قدم بعد از گم شدن سیم کارت سوزاندن آن است. اما چگونه؟!!
برای سوزاندن سیمکارت می‌توانید به دو صورت حضوری و غیر حضوری اقدام نمایید. برای اطلاع بیشتر مقالات زیر را مطالعه نمایید:
1. نحوه سوزاندن و یا مسدود کردن سیم کارت ایرانسل به صورت حضوری و غیر حضوری
2. نحوه مسدود کردن و یا سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت حضوری و غیر حضوری
3. نحوه مسدود کردن و یا سوزاندن سیم کارت رایتل به صورت حضوری و غیر حضوری
نحوه دریافت مجدد سیمکارت گمشده
حال که با نحوه سوزاندن سیمکارت گمشده خود آشنا شدید باید بدانید که چطور می‌توانید مجددا سیمکارت خود را بگیرید. در ادامه به صورت کامل نحوه دریافت مجدد سیمکارت برای اپراتورهای رایتل، همراه اول و ایرانسل را آموزش دادیم.
بیشتر بخوانید: بهترین روش های ردیابی سیم کارت: ایرانسل، همراه اول و رایتل
صدور سیمکارت گم شده ایرانسل
سیمکارت خود را گم کرده‌اید یا سوخته است؟ نگران نباشید! به راحتی می‌توانید سیمکارت جدید ایرانسل با همان شماره قبلی خود را دریافت کنید.
مراحل کار:
- به یکی از دفاتر اصلی نمایندگی ایرانسل مراجعه کنید.
- شناسنامه و کارت ملی خود را به همراه داشته باشید.
- یک بسته بازگشت خریداری کنید.
- درخواست صدور سیمکارت جدید با همان شماره قبلی را بدهید.
نکات:
- سیمکارت شما باید قبل از مفقود شدن یا سوزانده شدن فعال بوده باشد.
- هزینه تعویض سیمکارت رایگان است، اما باید هزینه بسته بازگشت را پرداخت کنید.
- سیمکارت جدید شما حداکثر 24 ساعت پس از دریافت فعال خواهد شد.
صدور سیمکارت گم شده همراه اول
مشترکین تلفن همراه در صورت مفقود شدن سيم كارت، مي‌توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت ، نمایندگی‌های همراه اول ، ادارات مشترکین استان‌ها ، مراکز تلفن ثابت ( ارائه دهنده خدمات خاص همراه اول ) تقاضاي دريافت سيم كارت جديد کنند.
شرايط دريافت خدمت و مدارك مورد نياز:
- حضور مالك يا وكيل قانوني وي
- تكميل و امضاي فرم درخواست
- ارائه اصل و تصوير كارت ملي
- ارائه اصل وكالتنامه دارای اعتبار و تصوير آن در صورت مراجعه وكيل
- ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر
یادآوری :
- در سیم كارت‌هاي دائمي در صورت درخواست مشترك، صرفاً نسبت به اعمال قطع مفقودي اقدام گرديده و پس از آن در صورتي كه مشترك ( يا وكيل قانوني وي) ظرف مدت ۲۰ روز براي دريافت سيم كارت مراجعه ننمايد، تلفن همراه مربوطه مجدداً وصل مي گردد.
- درصورت عدم حضورمشترک ، بستگان درجه اول (پدر، مادر، خواهر، برادر، همسر) ایشان می توانند به یکی از دفاترخدمات ارتباطی ویا مراکز تلفن ثابت (درتهران ) و ادارات مشترکین (سایراستانها) مراجعه وصرفا” نسبت به قطع مفقودی و تکمیل فرم مربوطه با ارائه مدارک لازم (اصل و تصویر شناسنامه مالک و مراجعه کننده )اقدام نمایند.
- تعويض سيم كارت مشتركيني كه قبلاً در يكي از دفاترخدمات ارتباطی درخواست قطع مفقودي نموده اند، فقط از طريق همان دفتر صورت مي پذيرد.
- صدور سيم كارت مشتركين كه در يكي از شهرها اقدام به قطع مفقودي نموده اند در ادارات مشتركين مراكز استان ها امكان پذير مي باشد.
- مشترکین تلفن همراه درصورت اعلام مفقودی از طریق سایت همراه اول(خدمات غیرحضوری) می توانند جهت دریافت سیم کارت با ارائه مدارک لازم (اصل وتصویر کارت ملی وآخرین قبض پرداخت شده ) به یکی از دفاترخدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
منبع: همراه اول
صدور سیمکارت گم شده رایتل
برای تعویض سیمکارت، می‌توانید به تمامی مراکز امور مشتریان و همچنین برخی نمایندگان فروش و خدمات که آدرس آن‌ها در وب سایت رایتل مشخص شده‌است، مراجعه کنید.
مراحل تعویض سیمکارت
دریافت سیمکارت جدید از طریق مراجعه حضوری به مراکز امور مشتریان یا نمایندگان فروش و خدمات امکان پذیر است.
مدارک و شرایط لازم جهت تعویض سیمکارت
- حضور فرد متقاضی یا وکیل قانونی وی
- حضور نماینده مشترک حقوقی (جهت تعویض سیمکارتهای حقوقی)
- اصل کارت ملی یا شناسنامه جدید دارای کد ملی متقاضی/ وکیل/ نماینده مشترک حقوقی
- اصل و تصویر وکالتنامه (در صورت مراجعه وکیل)
- به‌همراه داشتن شماره سیمکارت فعال به نام مشترک در یکی از اپراتورهای تلفن همراه، جهت دریافت کد احراز هویت یکبار مصرفOTP (در صورت وجود)
توجه داشته باشید که تعویض سیمکارتهای حقوقی تنها در مراکز امور مشتریان انجام می‌پذیرد.
منبع: رایتل
بیشتر بخوانید: چگونه گوشی را بدون GPS ردیابی کنیم؟
درنهایت
ما در این متن به صورت کامل نحوه سوزاندن و دریافت مجدد سیمکارت مفقودی یا سرقتی را اموزش دادیم. توجه داشته باشید که در صورت سرقت گوشی خود باید هر چه سریعتر سیمکارتهای درون گوشی را بسوزانید و در سامانه کشوری همیاب24 مشخصات گوشی را ثبت نمایید تا هر چه سریعتر گوشی ردیابی شود.
